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Nos especializamos en los accesorios de Acero Quirúrgico Premium.
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Despachamos a todo Chile, a domicilio o sucursal, por STARKEN. Durante la pandemia también utilizamos medios alternativos de manera de agilizar la entrega
Para despachos por STARKEN, que presenten algún tipo de falla o problema en la entrega deben comunicarse con la empresa en un plazo menor a 48 horas, puedes hacerlo con el nº de seguimiento enviado al momento de tu compra.
Durante la pandemia estamos haciendo despachos una o dos veces a la semana y a eso hay que sumarle los días que el proveedor demore en entregar los pedidos.
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Todos los productos vendidos en nuestros locales cuentan con una garantía de 3 meses.
Si recibió algún producto con falla, tiene hasta 48 horas para dar aviso y hacer uso de la garantía.
La garantía queda automáticamente cancelada si hay evidencia o se detecta mal uso, como golpes o caídas, modificación o reparación entendiéndose como tal el uso de pegamentos no aptos para la joyería.
Los productos nuevos con problemas de piedras o de cualquier otro tipo se cambiaran por cualquier otro producto a elección, los productos usados con problemas se reparan o se cambian en caso de no tener arreglo.
¿Te equivocaste de talla? ¡En La Anillería siempre podrás realizar cambios! Envuelve tu producto, envíalo a nuestras oficinas y nuestro equipo te devolverá la talla que necesites a tu domicilio.
Recuerda que debes solicitar el cambio en un plazo no superior a 10 días desde la recepción del producto.
El cambio puede ser por productos del mismo valor, de lo contrario podrás pagar la diferencia. El costo de la devolución y nuevo envío es por parte del comprador.
Si la devolución se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su paquete o caja original, no podremos aceptar el cambio.
Para nuestra colección de Aros, no rige la política de cambio por motivos de higiene.
Nuestra idea es que quedes 100% satisfecho con tu compra. Si no estás conforme, puedes realizar la devolución del producto en un plazo de 10 días contados desde la recepción de este.
Luego se hará la devolución del dinero cancelado, esto se hará en un plazo máximo de 10 días hábiles.
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Recordamos que para nuestra colección de Aros no corre la devolución por motivos de higiene.
Paulina Carreño
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